近期，有热心观众在长江文明馆（武汉自然博物馆）官微留言“吐槽”志愿者在讲解过程中出现了一处知识性错误。除了求证情况是否属实并立即进行修正，长馆志愿者团队还做了一些事来进一步规范志愿者团队的讲解、志愿服务工作，以期为观众提供更优质的志愿服务。

保持志愿工作的馆际交流

11月10 日上午，湖北省博物馆志愿者团队60余人到访参观长江文明馆（武汉自然博物馆）。湖北省博物馆与长馆在展览、典藏等方面有过颇多合作，但其志愿者团队到访参观，尚是首次。